33fb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
33fb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার ও আমাদের মধ্যে একটি বাধ্যবাধক চুক্তি।
সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
সাধারণ পরিচিতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 33fb প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিষেবাগুলি ("পরিষেবা") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 33fb-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবায় প্রবেশের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সেগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।
33fb বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেমস, বিঙ্গো এবং আর্কেড গেমসহ বিভিন্ন ধরনের বিনোদনমূলক পরিষেবা উপলব্ধ রয়েছে।
33fb সর্বদা সৎ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল উপায়ে পরিষেবা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা, ন্যায্য খেলা এবং একটি নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে সকল প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করি।
যোগ্যতা ও বয়সসীমা
২.১ বয়সসীমা
33fb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পরিষেবা উপভোগ করার অনুমতি রয়েছে।
২.২ অন্যান্য যোগ্যতার শর্ত
- আপনাকে অবশ্যই এমন একটি দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত প্রতিবন্ধক নয়।
- আপনার একটি বৈধ ব্যক্তিগত ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
- আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের হয়ে বাজি ধরা নিষিদ্ধ।
- 33fb-এর কোনো কর্মী, পরিচালক বা তাদের নিকটাত্মীয়রা এই পরিষেবায় অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।
- কোনো প্রযুক্তিগত সুবিধা বা বটের সাহায্যে খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
33fb-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় যে তথ্যগুলো প্রয়োজন হবে:
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- সক্রিয় মোবাইল নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
- পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি
৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রম আপনার নিজের কার্যক্রম বলে বিবেচিত হবে।
অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে জানান।
৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)
33fb যেকোনো সময় আপনার পরিচয়, বয়স এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাই প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমিত বা স্থগিত করা হতে পারে।
জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমার শর্ত
33fb-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- জমাকৃত অর্থ সফলভাবে প্রক্রিয়াকরণের পর আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
- আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
- 33fb কোনো জমার উপর কোনো লেনদেন ফি নেয় না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
৪.২ উত্তোলনের শর্ত
উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা সম্ভব যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছিল।
- উত্তোলনের আগে বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
- অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 33fb উত্তোলন তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ (দশ হাজার টাকা) পর্যন্ত। এই বোনাস দাবি করতে হলে প্রথম জমার পরিমাণ ন্যূনতম ৳৫০০ হতে হবে।
- স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২০ গুণ (20x) — জমার পরিমাণ ও বোনাসের মোট অর্থের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে।
- স্বাগত বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে কেবল একবারই পাওয়া যাবে।
- বোনাস দাবির ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হবে।
৫.২ প্রচলিত বোনাস বিধিমালা
সকল বোনাস এবং প্রচারমূলক অফারের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- বোনাস শুধুমাত্র বৈধ গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস ব্যবহার করা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে।
- বোনাসের সুযোগ গ্রহণের উদ্দেশ্যে কোনো নির্দিষ্ট কৌশল প্রয়োগ করা নিষিদ্ধ।
- 33fb বিনা নোটিশে যেকোনো বোনাস বা প্রচার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৫.৩ VIP প্রোগ্রাম
33fb-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা রয়েছে:
- Bronze: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Silver: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Gold: সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Platinum: সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে আপনার সার্বিক গেমিং কার্যক্রমের উপর। 33fb নিজস্ব বিচারে VIP স্তর নির্ধারণ ও পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
বেটিং ও গেমিং নিয়ম
৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম
33fb-এ বাজি ধরার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
- একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদত্ত ভুল অডস বা ফলাফলের ক্ষেত্রে 33fb সংশোধনের অধিকার সংরক্ষণ করে।
- সব ক্রিকেট বেটিং, স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ ক্যাসিনো গেম নির্দিষ্ট বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অনৈতিক কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
৬.২ গেম সংক্রান্ত নিয়ম
প্রতিটি গেম ক্যাটাগরির জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে যা গেমের ভেতরে প্রদর্শিত হয়। সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে 33fb পরিস্থিতি তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেবে।
গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলারদের দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 33fb প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- কোনো প্রকার জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রম
- অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন
- বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা
- প্ল্যাটফর্মের কোডিং বা সফটওয়্যারে হস্তক্ষেপ করা
- একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- তৃতীয় পক্ষের হয়ে বাজি ধরা বা তাদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা
- প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপব্যবহার করা
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৮.১ 33fb-এর পক্ষ থেকে স্থগিত
33fb নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
- সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম
- পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা
- আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা
- ব্যবহারকারীর অনুরোধে (নিজে স্বেচ্ছায় বন্ধ করা)
৮.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্টে সাময়িক বিরতি নিতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
গোপনীয়তা ও ডেটা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 33fb আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করে তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।
33fb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।
- আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করা হয়।
- আইনি বাধ্যবাধকতার অধীনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
- আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
দায়িত্বশীল খেলা
33fb দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, যা কখনো আপনার আর্থিক বা মানসিক সুস্থতার ক্ষতি করা উচিত নয়।
33fb নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করে যা আপনাকে আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করবে:
- জমার সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক)
- সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড)
- স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-exclusion)
- বাস্তবতা পরীক্ষা (Reality Check) — নির্দিষ্ট সময় অন্তর রিমাইন্ডার
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
দায়বদ্ধতার সীমা
১১.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা
33fb তার পরিষেবাগুলো নিরবচ্ছিন্নভাবে উপলব্ধ রাখার চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে 33fb কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।
১১.২ সীমিত দায়বদ্ধতা
আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 33fb কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। আমাদের দায়বদ্ধতা সর্বদা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল্যের মধ্যে সীমিত।
তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা গেম প্রদানকারীদের ত্রুটির জন্য 33fb সরাসরি দায়বদ্ধ নয়, তবে আমরা এ ধরনের সমস্যা সমাধানে সহায়তা করব।
১১.৩ ব্যবহারকারীর দায়
আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত কার্যক্রমের জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সমস্ত বাজি এবং লেনদেন আপনার নিজের সিদ্ধান্ত হিসেবে গণ্য হবে।
শর্ত পরিবর্তন
33fb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অগ্রিম নোটিশ দেব।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
- পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।
- নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সর্বদা উন্মুক্ত থাকবে।
আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করুন যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন।
যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বাংলায় — প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন।
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় আপনার সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন অথবা 33fb Login পাতা থেকে লগইন করে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।